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Gelber Kasten mit schwarzem Schriftzug "Wero"

Mit Wero Geld senden und online bezahlen

Was ist Wero?

Wero ist eine innovative, europäische Bezahllösung, die es ermöglicht, Geld schnell und unkompliziert von Konto zu Konto zu senden – ohne die Eingabe einer IBAN. Egal, ob unter Freunden, in der Familie oder im geschäftlichen Kontext: Mit Wero können Sie Zahlungen in Echtzeit abwickeln, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Hinter Wero steht die European Payments Initiative (EPI), ein Zusammenschluss mehrerer europäischer Banken, der das Ziel verfolgt, das Bezahlen europaweit einfacher und effizienter zu gestalten.

Wero bietet darüber hinaus eine sichere Möglichkeit, online einzukaufen, indem Zahlungen direkt vom Bankkonto erfolgen. Künftig wird Wero in weiteren europäischen Ländern verfügbar sein und zusätzliche Services anbieten.

Die Vorteile von Wero auf einen Blick

  • Kein IBAN erforderlich: Es genügt die Handynummer oder E-Mail-Adresse des Empfängers.
  • Direkte Überweisungen: Zahlungen erfolgen direkt von Girokonto zu Girokonto, ohne Umwege über Drittanbieter.
  • Echtzeit-Zahlungen: Überweisungen werden sofort und rund um die Uhr abgewickelt.
  • Sicheres Online-Shopping: Wählen Sie Wero als Zahlungsmethode in teilnehmenden Online-Shops und profitieren Sie vom Käuferschutz.

So funktioniert Wero

Geld senden, empfangen oder anfordern

Mit Wero können Sie sekundenschnell Geld senden oder empfangen. Dies geschieht direkt über die MyBanking App oder durch das Scannen eines QR-Codes. Gemeinsame Ausgaben, wie ein Restaurantbesuch oder ein Geschenk, lassen sich unkompliziert aufteilen. Für Sammelaktionen können Sie offene Zahlungslinks oder QR-Codes erstellen.

Online bezahlen

Wero bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, online zu bezahlen. Wählen Sie Wero im Checkout-Bereich eines teilnehmenden Online-Shops aus und bezahlen Sie direkt von Ihrem Konto – ohne Benutzername, Passwort, IBAN oder Kartennummer. Ihre Einkäufe sind durch einen Käuferschutz abgesichert.

Zwei Hände halten jeweils ein Smartphone an einander. Auf beiden Smartphones wird die Wero-App angezeigt.

Wero-PRO: Die Lösung für Kleingewerbetreibende

Kleingewerbetreibende profitieren von Wero-PRO, einer Erweiterung von Wero, die speziell für bargeldlose Zahlungen im Geschäftsalltag entwickelt wurde. Mit Wero-PRO können Sie Zahlungen direkt über Ihr Smartphone annehmen. Ihre Kunden senden Ihnen Geld in Echtzeit, entweder durch das Scannen eines QR-Codes oder direkt aus dem Adressbuch der MyBanking App. Nach der Freischaltung sind Sie für alle Wero-Nutzer als PRO erkennbar. Wero-PRO kann sowohl mit einem Privat- als auch mit einem Geschäftskonto verknüpft werden.

Leistungen von Wero-Pro

  • Transaktionsbelege: Sie und Ihre Kunden erhalten Belege als PDF über die MyBanking App.
  • Individuelle Referenzen: Vergeben Sie Referenzen oder Verwendungszwecke (inklusive Emojis) für jede Transaktion.
  • Automatische Zahlungserinnerungen: Aktivieren Sie Benachrichtigungen, die nach 3, 7, 14 und 28 Tagen an Kunden gesendet werden.
  • Abrechnungsübersicht: Behalten Sie alle Wero-PRO-Transaktionen übersichtlich in Ihrem OnlineBanking im Blick.

So aktivieren Sie Wero in der MyBanking App

  1. Öffnen Sie die App und navigieren Sie im Menü zu Banking, wählen Sie anschließend WERO aus.
  2. Wählen Sie das gewünschte Konto aus.
  3. Akzeptieren Sie die Vertragsbedingungen.
  4. Geben Sie Ihre Telefonnummer für die Verifizierung ein.
  5. Bestätigen Sie die Aktivierung in der SecureGo Plus App.
  6. Erkunden Sie die Funktionen von Wero.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mit Wero Geld senden und empfangen

Mit Wero können Sie Geld schnell und unkompliziert an alle Kontakte senden, die die Bezahlfunktion bei einer teilnehmenden Bank aktiviert haben. Zum Start sind Banken aus Deutschland, Frankreich, Belgien und den Niederlanden Teil des Wero-Netzwerks. In Zukunft werden weitere europäische Länder hinzukommen. Außerdem können Sie Freunde und Bekannte ganz einfach zu Wero einladen, um die Vorteile der Plattform gemeinsam zu nutzen.

Kann ich Geld an Personen senden, die ich nicht als Kontakt gespeichert habe?

Ja, das ist möglich. Nutzen Sie einfach die Suchfunktion in der App und geben Sie die Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie Geld senden oder von der Sie Geld anfordern möchten. Es ist nicht erforderlich, dass die Person bereits als Kontakt in Ihrem Adressbuch gespeichert ist. Sollten Sie die empfangende Person persönlich treffen, können Sie auch deren QR-Code abscannen ohne weitere persönliche Daten zu speichern.

Kann ich Wero nur auf einem Gerät nutzen?

Nein, Sie können Wero auf verschiedenen Geräten nutzen. Voraussetzung ist die Installation der MyBanking App und der SecureGo Plus App auf allen Geräten.

Kann ich mehrere Konten bei Wero hinterlegen?

Nein, es kann nur ein Konto mit Wero verknüpft werden. Die Auswahl kann jedoch jederzeit in der MyBanking App geändert werden.

Wie funktioniert Wero-PRO?

Nur registrierte Wero-Nutzer können Ihnen Geld senden. Dies erfolgt entweder durch Scannen Ihres QR-Codes oder durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Ist Wero-PRO kostenpflichtig?

Ja, es wird ein prozentualer Betrag pro Transaktion berechnet. Die genauen Gebühren werden bei der Freischaltung angezeigt.

Kann ich Wero-PRO und Wero gleichzeitig auf einem Konto nutzen?

Nein, ein Konto kann entweder für Wero oder Wero-PRO freigeschaltet werden. Wenn Sie mehrere Konten besitzen, können Sie diese individuell für die jeweilige Nutzung konfigurieren.

Wie funktioniert der Käuferschutz?

Zahlungen können reklamiert werden. Sie können direkt aus der MyBanking App die Reklamation beim teilnehmenden Händler anstoßen. Wir unterstützen Sie gegebenenfalls im Reklamationsprozess und können bei teilnehmenden Händlern Rückbuchungen veranlassen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.