Fragen & Antworten

Anleitung für das Online-Banking

Hier finden Sie eine Anleitung für das Online-Banking weiterlesen »

Einlagensicherung

Die Einlagen unserer Kunden sind durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken und die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) gesichert. weiterlesen »

Entsorgung von Chipkarten

Entsorgung von Chipkarten weiterlesen »

PSD2-Schnittstelle (Access-to-Account - XS2A)

PSD2-Schnittstelle (Access-to-Account - XS2A) weiterlesen »

VORSICHT BEIM ONLINE-BANKING !

Beim Online-Banking mit dem mobile-TAN-Verfahren kam es erneut zu einer Betrugsserie. weiterlesen »

Grundsätze und Verfahren der Beschwerdebearbeitung

Unser Umgang mit Feedback und Beschwerden. weiterlesen »

Wo kann ich kostenlos Geld abheben?

Als Partnerbank des CashPools können Sie mit Ihrer Girocard bundesweit an insgesamt über 2.900 Geldausgabeautomaten kostenlos Bargeld abheben. weiterlesen »

Was ist SEPA?

SEPA ist die Abkürzung für "Single Euro Payments Area" und bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehr. weiterlesen »